Política de privacidad
Esta Política de privacidad describe cómo Noibro (en adelante, el "Sitio", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga su información personal al visitar o utilizar nuestros servicios, al realizar una compra en noibro.com (en adelante, el "Sitio") o al comunicarse con nosotros de cualquier otra manera con respecto al Sitio (denominado de manera colectiva como los "Servicios"). A los efectos de la presente Política de privacidad, los términos "usted" y "su" hacen referencia a usted como usuario de los Servicios, ya sea en calidad de cliente, visitante del sitio web o como cualquier otro individuo cuya información hayamos recopilado de conformidad con la presente Política de privacidad.
Lea atentamente la presente Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted acepta que se recopile, use y divulgue su información tal como se describe en la presente Política de privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, no utilice ni acceda a ninguno de los Servicios.
Cambios en la presente Política de privacidad
Esta Política de privacidad se podrá actualizar puntualmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por cualesquiera otras razones operativas, legales o normativas. Publicaremos la Política de privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida que pueda exigir la ley aplicable.
Recopilación y utilización de su información personal
Para prestar los Servicios, recopilamos información personal sobre usted de una variedad de fuentes, como se indica a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía en función de cómo interactúa con nosotros.
Además de los usos específicos que se establecen a continuación, podremos usar la información que recopilamos para comunicarnos con usted, proporcionarle o mejorar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir los términos de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos, los de nuestros usuarios y los de otros.
Información personal que recopilamos
Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúa con nuestro Sitio y cómo utiliza nuestros Servicios. El término "información personal" se utiliza para hacer referencia a la información que le identifica o describe individualmente, así como a la información que puede relacionarse o asociarse a usted. Las secciones siguientes describen las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos.
Información que recopilamos directamente de usted
La información que nos envía directamente a través de nuestros Servicios puede incluir lo siguiente:
- Detalles de contacto: nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
- Información del pedido: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, correo electrónico y número de teléfono.
- Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información utilizada con fines de seguridad de la cuenta.
- Información de compras: artículos que ve, coloca en su carrito o guarda en su cuenta, puntos de fidelidad, reseñas, recomendaciones, tarjetas de regalo o compras.
- Información de atención al cliente: información que usted elija incluir en las comunicaciones con nosotros, como, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios.
Algunas características de los Servicios pueden requerir que nos proporcione directamente cierta información sobre usted. Puede optar por no proporcionar estos datos; sin embargo, ello puede impedirle usar o acceder a estas funciones.
Información que recopilamos sobre su uso
También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios (en adelante, "Datos de uso"). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares (en adelante, "Cookies"). Los Datos de uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio y su cuenta, incluida información del dispositivo, información del navegador, información sobre su conexión de red, su dirección IP y otra información sobre su interacción con los Servicios.
Información que obtenemos de terceros
Podemos obtener información sobre usted de terceros, entre los que se incluyen vendedores y proveedores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, como por ejemplo:
- Empresas que respaldan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.
- Nuestros procesadores de pagos, que recopilan información de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar su pago, preparar sus pedidos y proporcionar los productos o servicios que ha solicitado.
- Terceros que recopilan información mediante tecnologías de seguimiento online, como píxeles, balizas web, SDK o cookies.
Toda información que obtengamos de terceros se tratará de conformidad con esta Política de privacidad. Consulte también la sección “Sitios web y enlaces de terceros”.
Utilización de su información personal
- Prestación de servicios y productos: utilizamos su información personal para prestar los Servicios y cumplir con nuestro contrato con usted (procesamiento de pagos, preparación de pedidos, notificaciones, envíos, devoluciones, cambios, gestión de cuenta, etc.).
- Marketing y publicidad: podemos utilizar su información con fines promocionales y publicitarios (por correo electrónico, mensaje de texto o postal).
- Seguridad y prevención de fraude: utilizamos la información personal para detectar, investigar o actuar ante posibles actividades fraudulentas o ilegales.
- Comunicaciones y mejora del servicio: utilizamos su información para atención al cliente y mejora continua de los Servicios.
Cookies
Al igual que muchos sitios web, Noibro utiliza cookies. Para conocer más sobre las cookies utilizadas por Jumpseller, consultar https://jumpseller.com/terms/privacy/.
Usamos cookies para operar y mejorar el Sitio, recordar preferencias, realizar estadísticas y personalizar la experiencia del usuario. Puede configurar su navegador para eliminar o rechazar cookies, pero esto puede afectar el funcionamiento de los Servicios.
Divulgación de su información personal
Podemos divulgar su información personal a terceros en las siguientes circunstancias:
- Proveedores o terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, TI, pagos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, despacho).
- Socios comerciales y de marketing.
- Cuando usted consienta o solicite dicha divulgación.
- Con nuestros afiliados o dentro de nuestro grupo empresarial.
- En el contexto de transacciones comerciales, cumplimiento legal o protección de derechos.
Contenido generado por el usuario
Si publica reseñas u otro contenido generado por el usuario, dicho contenido será público y accesible. Noibro no puede garantizar la privacidad ni seguridad de la información que usted decida compartir públicamente.
Sitios web y enlaces de terceros
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Datos de niños
Los Servicios no están destinados a menores. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos, contáctenos para solicitar su eliminación.
Seguridad y retención de su información
Ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta. Conservamos la información personal solo el tiempo necesario para cumplir los fines establecidos o según lo exija la ley.
Sus derechos
Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derechos como:
- Acceso, eliminación, corrección, portabilidad o restricción del procesamiento de sus datos.
- Revocación del consentimiento.
- Apelación de decisiones.
- Gestión de preferencias de comunicación.
Puede ejercer estos derechos contactándonos mediante los datos que se indican a continuación. Podríamos solicitarle información adicional para verificar su identidad.
Reclamos
Si tiene alguna reclamación sobre el tratamiento de su información personal, contáctenos. Si no queda satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación ante la autoridad local competente en materia de protección de datos.
Usuarios internacionales
Podemos transferir, almacenar y procesar su información personal fuera de su país de residencia. Si los datos se transfieren fuera de Europa, utilizaremos mecanismos reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea, salvo que la transferencia se realice a países con nivel adecuado de protección.
Contacto
Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política, o si desea ejercer sus derechos, puede comunicarse con nosotros:
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